WENN HELFENDE HILFE BRAUCHEN

Beratung und Training für Unternehmen und Organisationen

Mein Beratungs- und Trainingsangebot richtet sich in erster Linie an soziale , gemeinnützige Organisationen bzw. Dienstleistungsunternehmen, wie z.B. Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, Rettungsorganisationen, Therapiezentren, Ärztinnen und Ärzte im Praxismanagement, Bestatter etc.

Mein Schulungsschwerpunkt liegt in den Themen "Abschied, Sterben, Tod und Trauer".

Wann Sie meine Beratung und Trainings in Anspruch nehmen sollten - Der passende Schlüssel?

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• Wenn Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern das richtige Werkzeug für die tägliche Arbeit mit Menschen  in schwierigen Situationen geben möchten.

• Wenn Sie Ihre Ausbildungs- oder Trainingkonzepte optimieren möchten.

• Wenn Sie Ihr Ansehen und damit Ihren Erfolg steigern möchten.

BERATEN. INDIVIDUELL UND ZIELORIENTIERT.

WAS GEHÖRT DAZU?

Situationsanalyse

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• Wo gibt es Schwierigkeiten oder Probleme?

• Wie können Kommunikation und Abläufe optimiert werden?

Konzeptanalyse

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• Wie kann schon in der Ausbildung der Erfolg
  gefördert werden?

• Sind Ihre Schulungsinhalte zielorientiert?

Teamanalyse

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• Wie kompatibel, perönlichkeits- und leistungsstark ist Ihr Team?

• Wie geht das Team mit Konflikten und schwierigen Situationen um?

• Wie kommuniziert das Team?

Veränderungsanalyse

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• Funktioniert die Implementierung der Veränderung (Change Management Prozess)?

• Welche Auswirkungen haben die Veränderungen?

• Wie können Veränderungen möglichst reibungslos für alle gestaltet werden?

WELCHE THEMEN SIND MÖGLICH?

UMGANG MIT ABSCHIED

TOD UND TRAUER

EMPATHISCHE

KOMMUNIKATION

BURNOUT od. BOREOUT-PRÄVENTION, ZEIT,

PSYCHOHYGIENE

Auch Profis müssen den respektvollen und einfühlsamen Umgang mit sterbenden und trauernden Menschen zunächst erlernen und letztendlich beherrschen. Sie können durch die Anwendung von Wissen und der richtigen Kommunkation in dieser schwierigen Situation sehr viel Positives bewirken.

Mein Schwerpunkt in der Kommunkation liegt in der empathischen Kommunkation. Sie bildet die Basis für ein harmonisches Verhältnis zw. allen. Dazu gehört auch die Kommunkation mit Menschen mit Demenz und auch die Kommunkation über kulturelle Grenzen hinweg (transkulturelle Kompetenz).

Über Methoden und Strategien zur eigenen Stressbewältigung und Psychohygiene (Selbstpflege) zu wissen und sie anzuwenden, sind ein Muss für alle Berufsgruppen, die mit Menschen arbeiten und vielleicht auch noch mit schwierigen Themen konfrontiert sind. Aber auch Zeitmanagement ist sehr wichtig, denn wer mehr Zeit für den Menschen schafft, verbessert automatisch auch Kommunikation, Arbeitsklima und Erfolg.

PATIENTEN- UND

KUNDENORIENTIERUNG

Patientinnen sind Kundinnnen. Die Zufriedenheit dieser Kundinnen wirkt sich nicht nur auf das Ansehen der Organisation, sondern auch auf den Behandlungserfolg aus.

TEAM UND MOTIVATION

Nur durch gute Zusammenarbeit in einem motivierten Team können soziale Organisationen funktionierten. Ein hochmotiviertes Team steigert das Arbeitsklima enorm - das sich wiederrum auf die Patienten- und Kundenkommunikation überträgt. Zudem sinkt die Fluktuation, weil Harmonie im Team für alle spürbar ist.

KONFLIKT UND

BESCHWERDE

Konflikte lassen sich nie völlig vermeiden. Wichtig ist der richtige Umgang damit, sodass der Konflikt konstruktiv genutzt wird.

GUT ZU WISSEN!

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Beispiele für Trainingsmöglichkeiten:
 

• "Ich begleite Dich in deiner Trauer" - Trauerbegleitung im professionellen Kontext

• Der Tod - mein Arbeitskollege? Der für sich richtige Umgang mit Tod und Trauer am Arbeitsplatz.

• Das Powertraining für AltenpflegerInnen

• VAKOM - Bitte sprich mit mir! Die empathische Kommunikation mit Menschen mit Demenz.

• "EPI" - Das Wörterbuch für Ärztinnen und Ärzte: Die empathisch-patientenorientierte, informative Kommunikation.

Ich helfe Ihnen auch gerne bei...

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• der Nachbearbeitung und Evalution aller Trainings und Schulungsmaßnahmen.

• der Moderation von Meetings, Kongressen und anderen Veranstaltungen zu schwierigen Themen.

• der Nutzung von eLearning.

• der Evaluation von Weiterbildungsmaßnahmen.

• dem Anpassen von Ausbildungsplänen.

• dem Erstellen von Lernunterlagen.

MOTIVATION UND VORGEHEN

Ich stelle den Menschen in den Mittelpunkt. Mein Vorgehen ist klar strukturiert, Sie wissen jederzeit, woran Sie sind:

4. Evaluation

Diese Phase stellt sicher, dass das Training erst beendet wird, wenn alle Ziele erreicht sind.

INFORMATION

• Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen?

• Überlegen Sie, welches Training für Ihre Ziele geeignet wäre?

• Fragen Sie sich, ob ein bestimmtes Problem mit meinem Training behoben werden kann?

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Gerne beantworte ich Ihre Fragen persönlich!

Kontaktieren Sie mich für ein KOSTENLOSES Analysegespräch!